¿Sabes los resultados que quieres lograr en tu negocio? Muchos dueños y gerentes de negocios entienden a dónde quieren llegar, pero no tienen el mapa para llegar allí. Por supuesto, saber dónde quieres terminar y tener un camino concreto son cosas muy diferentes. Un plan de acción empresarial es una herramienta efectiva para llevarte del punto A, donde estás ahora, al punto B, tu versión del éxito, sin embargo, ¿qué pasaría si, en lugar de tomar acción, tomas una acción masiva?
Cómo un plan de acción empresarial eleva tu empresa
Como líder, puede ser fácil quedar atrapado en los detalles y las operaciones diarias de tu empresa. Antes de que te des cuenta, han pasado años y no has encontrado una manera de hacer que tu negocio sea notablemente diferente o convertir a tus clientes en fanáticos entusiastas. Aunque la planificación estratégica puede no ser tu fuerte, es algo que debes hacer como líder. Al enfocarte en dónde quieres que esté tu empresa en uno, cinco o diez años y qué hitos deben lograrse en el camino, creas un camino claro para ti y tu equipo a seguir. Luego puedes identificar cuándo te desvías del camino o cuándo necesitas hacer ajustes si no estás logrando tus objetivos. Crear un plan de acción lleva a un mayor compromiso de tu equipo y un renovado sentido de energía para ti.
El poder de un PAM
Una vez que entiendes la importancia de crear un plan de acción y a dónde quieres que te lleve, el siguiente paso es crear el PAM (Plan de Acción Masiva) para llegar allí. Usar un PAM va más allá de establecer metas; cambia el significado emocional detrás de todas tus actividades y forma un vínculo más fuerte con el resultado, haciendo más probable que lo logres. Una de las cualidades fundamentales de un gran líder es la capacidad de influir en los demás. Pero no puedes influir en los demás para que tomen acción si no sabes cómo se ve esa acción.
Reconocer que necesitas un PAM y crear un plan de acción son dos cosas diferentes. Afortunadamente, hay algunas preguntas simples que puedes hacerte para desarrollar un plan de acción empresarial que funcione para ti. Aunque no todos los PAM serán iguales debido a tus objetivos únicos, tu estilo de trabajo y la estructura de tu empresa, todos tienen algunas similitudes.
Creando tu PAM
Cuando estés creando tu PAM, pregúntate: “¿Cuánto?”, “¿Para cuándo?” y “¿Con qué propósito?”. Luego escríbelo.
Hazlo una expresión permanente y tangible de tu objetivo mental y prepárate para tomar acción masiva. La pregunta “¿Con qué propósito?” es la clave para que todo funcione porque, como cualquier buen coach de vida te dirá, conecta tus valores y emociones con tus metas. Si no puedes visualizar, verbalizar y escribir por qué estás persiguiendo una meta, es probable que no hayas formado la conexión necesaria para hacerla realidad.
Cuando estés listo para poner en marcha tu plan de acción empresarial, es hora de dar el siguiente paso. Este ejercicio te ayudará a solidificar tu propósito, enfocarte en tu resultado deseado y prepararte mentalmente para la acción.
Ejercicio: ¿Estás comprometido a tomar acción masiva? Completa tu propio Plan de Acción Masiva en un cuaderno o libreta (es mejor para tu cerebro cuando escribes a mano en una hoja en lugar de hacerlo en un dispositivo digital ) Esto te ayudará a mantenerte en el camino.
Crea tu propio Plan de Acción Masiva
En una hoja en blanco:
Escribe los resultados que quieres lograr.
Escribe tu propósito (razones convincentes por las que quieres alcanzar tus metas).
Desarrolla una secuencia de acciones prioritarias.
Al crear un plan de acción, asegúrate de que tus resultados sean cuantificables y alcanzables, así como que enciendan tu pasión. No escribas “aumentar ventas” como uno de los resultados que quieres lograr. En su lugar, escribe “Duplicar las ventas de al menos 10 productos para el final del trimestre”. Una vez que tengas esto claro, identifica por qué necesitas duplicar las ventas y cómo esto mejorará tu negocio. Simplemente listarlo como una forma de obtener más ganancias no es suficiente. Debes tener una visión de cómo este resultado transformará tu empresa.
PAMs como parte del RPM
Tu Plan de Acción Masiva es la tercera parte del Método de Planificación Rápida (RPM). El RPM se basa en hacerte las preguntas correctas. Específicamente, se trata de hacerte las siguientes tres preguntas en esta secuencia exacta:
¿Qué es lo que realmente quiero?
¿Cuál es mi propósito?
¿Qué necesito hacer?
Estas preguntas te llevan a la información que necesitas para crear tu Plan de Acción Masiva. Planificar con el RPM maximiza los resultados y aumenta tu sentido de realización. No solo podrás lograr grandes cosas, sino que sabrás que las metas que estás alcanzando son las que realmente importan.
PAMs para el crecimiento
Un plan de acción empresarial puede usarse para generar crecimiento en tu empresa siempre y cuando ese crecimiento esté conectado a tu sistema de valores y entiendas por qué lo estás haciendo. Al desarrollar un Plan de Acción Masiva para el crecimiento, sé lo más específico posible al escribir los resultados que quieres lograr. Nuevamente, “aumentar ventas” no es un resultado lo suficientemente específico. Tus resultados deben ser cuantificables y concretos para que sepas cuándo los has logrado.
Observa toda tu organización y cómo se verá afectada si logras tu objetivo. Por ejemplo, si quieres aumentar las ventas en $1.2 millones en los próximos 12 meses, ¿cuántos nuevos miembros del equipo necesitarás contratar? ¿Qué tipo de persona será el ajuste ideal para tu equipo? ¿Necesitarás un nuevo edificio? ¿Cómo aumentará eso los costos? Todo esto debe incluirse cuando estés escribiendo tu Plan de Acción Masiva.
PAMs para el cambio
¿Cómo manejará tu negocio el cambio y cómo puede ayudarte la creación de un plan de acción durante la transición? Aunque algunos cambios, como nuevos competidores, no son fácilmente previsibles, otros sí lo son. Siempre habrá cambios en la cultura y la evolución de la tecnología y debes estar preparado para tomar acción masiva y alterar partes de tu negocio para adaptarte. La clave para manejar el cambio es la flexibilidad, y saber cómo hacer un plan de acción empresarial te permitirá ser flexible cuando las circunstancias lo requieran. Tus miembros del equipo se sentirán más seguros en tiempos de cambio si tienen un mapa a seguir y tú sabrás los pasos exactos a seguir para evitar convertirte en un negocio interrumpido.
PAMs para la crisis
Un PAM también puede usarse para guiar a tu empresa a través de una crisis. Este plan de acción empresarial deberá abordar cuestiones como ser un recurso para tus empleados, tener compasión y desarrollar un proceso que pueda replicarse en caso de que ocurra otra crisis. Recuerda mantener a tu equipo en mente al crear este tipo de Plan de Acción Masiva. Escribe las posibles consecuencias de los despidos, la erosión de la cultura de la empresa y otros aspectos negativos que pueden ser parte de una crisis. ¿Cómo abordarás cada uno si ocurre? ¿Cómo puedes mitigar el impacto en tus empleados? ¿Y cómo puedes recompensar a tus empleados si se quedan contigo durante la crisis y te ayudan a recuperarte? Con el plan de acción empresarial adecuado para la crisis, puedes aumentar la lealtad y convertir a empleados previamente desmotivados en fanáticos entusiastas de tu negocio.
Alonso García Puentes
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